您现在的位置:主页 > 桂平新闻网 > 汽车消费 > > 正文

广西12345政府服务热线成为疫情防控的特殊“渠道”

2020年01月27日 19:30 来源:未知 手机版

日本酒文化,团若网,嫡女重生 顾婉音

广西12345服务热线工作现场。

广西新闻网南宁1月27日讯(记者 蒋尧)记者从自治区大数据发展局获悉,截止2020年1月26日18时,全区12345热线接到关于新型冠状病毒疫情相关的工单共1611件(当日新增495件),根据12345大数据显示,当日疫情相关的诉求主要分为建议类、咨询类、举报类、投诉类和求助类。

建议类热线来电约占疫情相关来电总数的18.3%,建议取消各项集会活动,关闭娱乐场所,加大口罩供货,排查武汉归乡人员,加设路卡,提高防疫宣传力度等,甚至还有市民热心提供治疗肺炎的“土方子”。

咨询类热线来电约占13.8%,市民主要咨询疫情最新情况、求证各类传言真实性、当地政府对疫情的相关举措、封路情况、捐赠物资渠道等信息。

举报类来电约占21.4%,市民提供了发现来路不明武汉车牌车辆、武汉返邕人员出现疑似症状、武汉人员密集聚集等相关举报信息。

以投诉类主要内容的来电居多,约占总数的42.5%,市民投诉了旅行社、酒店在疫情期间不按规定退费的问题,增长较为明显的投诉是群众表示部分药店口罩价格上涨,供货紧缺、大米出现抢货价格上涨、湖北户籍无法登记入住酒店等问题。

求助类来电主要以湖北籍来邕人员无处入住的求助为主,此类问题占4%。

在疫情防控过程中,12345热线平台主动担当起服务社会,倾听民声的责任义务,对民众反馈的疫情相关情况特事特办、专门受理,不仅加快了政府针对疫情相关动向的应对速度,还提升了人民群众的安全感。

据悉,在广西疫情防控期间,全区12345热线成为了密切关注防疫情况的“千里眼”和“顺风耳”,为政府决策和防疫工作提供了良好的舆情依据。

    本站所有文章均来自搜索引擎和其他站点公开内容,如有侵权或表述不当,请联系并标明身份和情况后立即删除。
    本文地址: http://www.gpigpi.com/qichexiaofei/12318.html

    本文标签:疫情 相关 广西 武汉 来电

    下一篇:广西新增13例病例详情公布!附最新疫情分布图→

    上一篇:广西湿冷转为干冷 海面有8级阵风

    热门排行

    热门标签

    • [:标签]